La fiducia dei nostri clienti è un valore fondamentale in Zeronovewine ed è per questo che non ne abuseremo mai e rispetteremo scrupolosamente la loro privacy.

L'obiettivo di Zeronovewine è quello di facilitare gli acquisti per i propri clienti, che siano il più agili possibile, dobbiamo richiedere alcuni dati personali, che custodiremo e tuteleremo con il massimo zelo.

Naturalmente, vorremmo anche approfittare del tuo contatto per offrirti alcuni vantaggi commerciali di volta in volta o annunciare promozioni per rendere più frequenti i tuoi acquisti, raccogliere informazioni per personalizzare e facilitare la tua navigazione, o per scopi statistici che ci aiutano a essere più competitivi.

Siamo un negozio e vogliamo vendere, non ti trufferemo neanche! Ma lo faremo sempre con moderazione e se un'informazione non è essenziale, te lo diremo e se qualche comunicazione non ti interessa, smetteremo di infastidirti. Allo stesso modo, speriamo che anche i nostri clienti siano onesti con noi e che ci aiutino a raggiungere il nostro obiettivo, fornendoci i dati necessari in modo corretto, completo e preciso.

Questa è la sintesi del nostro impegno e la base della nostra politica sulla privacy. Per maggiori dettagli vi invitiamo a continuare a leggere. Speriamo di aver scritto nel modo più chiaro possibile.

Chi è responsabile del trattamento dei miei dati?
Tutte le informazioni personali raccolte sulle pagine di Zeronovewine sono incorporate in vari file di dati sotto la responsabilità di Zeronovewine, proprietario del marchio Zeronovewine.

Zeronovewine, è un'azienda autonoma a nome di Chirico Giuseppe, lavora solo in Spagna con il NIE Y3663609E e con indirizzo in calle Guadalete, 2, 29603, a Marbella (Malaga). Il delegato per la protezione dei dati è Chirico Giuseppe.

Tutti i dati raccolti saranno trattati in conformità con la Legge Organica 3/2018, del 5 dicembre, sulla protezione dei dati personali e la garanzia dei diritti digitali, e il Regolamento 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio , del 27 aprile 2016, noto come Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD).
Che tipo di dati vengono raccolti?
I dati raccolti sulle diverse pagine di Zeronovewine sono di due tipi: dati forniti dall'utente e dati raccolti automaticamente durante la navigazione.

Nel caso di dati personali, questi sono raccolti in via confidenziale e direttamente dall'utente, attraverso i diversi form disponibili nel sito, o anche tramite messaggi liberamente inviati dall'utente ad uno qualsiasi degli indirizzi di contatto pubblicati. Questi dati sono: indirizzo e-mail, nome e cognome, indirizzi di consegna e fatturazione, numero di telefono di contatto, estremi della carta di credito, data di nascita e password, di cui solo alcuni sono essenziali per l'erogazione del servizio.

Nel caso dei dati raccolti automaticamente, troviamo quanto segue: indirizzo IP di accesso; dispositivo (computer, telefono cellulare o tablet), sistema operativo e browser utilizzati; e registrazione delle visite e cronologia di navigazione ottenuta tramite cookie propri e di terze parti.
Per quale scopo verranno utilizzati i miei dati?
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Gli indirizzi email registrati per condividere con una terza persona alcune informazioni pubblicate su Zeronovewine verranno utilizzati al solo fine di inviare tali informazioni al destinatario indicato.

L'indirizzo email registrato per effettuare un ordine , così come gli altri dati personali necessari per l'erogazione del servizio richiesto (elaborare e consegnare l'ordine secondo le caratteristiche specificate), verranno utilizzati solo con quello finalità e per tenere informato il cliente sullo stato dei propri ordini effettuati in Zeronovewine, per informarlo di ogni aspetto relativo ai propri acquisti, abbonamenti ai servizi o con tutti i propri dati personali, come, ad esempio, avvertirli di possibili errori o date di scadenza dei dati o dei servizi, o informarla di un aggiornamento del regolamento sulla protezione dei dati. A complemento della fornitura principale del servizio, la consegna dell'ordine, Zeronovewine utilizzerà anche la tua email per inviarti, in maniera controllata e puntuale, alcuni vantaggi commerciali e servizi complementari, utilizzo cui potrai opporti in ogni momento fermo restando lo scopo principale.

In nessun caso nessuno di questi dati verrà utilizzato per inviarti pubblicità né verrà ceduto a terzi ad eccezione di coloro con i quali Zeronovewine mantiene un contratto valido necessario per ottemperare al contratto, ovvero piattaforme di pagamento e società di trasporto . Il servizio di valutazione è gestito anche da una società esterna (Trusted Shops); In tal caso, e solo nel caso in cui il cliente decida di utilizzare tale servizio, Zeronovewine trasferirà il proprio indirizzo di posta elettronica e il riferimento dell'ordine alla società appaltatrice per finalità gestionali e per verificare eventuali valutazioni successive. Zeronovewine, adotta in ciascuno di questi casi le misure necessarie per garantire la riservatezza dei dati dei propri utenti durante il loro trattamento nelle mani di terzi.

L'indirizzo IP di accesso viene utilizzato per offrire all'utente il servizio più appropriato a seconda della sua area geografica durante la navigazione e per raccogliere informazioni a fini statistici di Zeronovewine al fine di migliorare i propri servizi. Questi dati non vengono ceduti a terzi, salvo nel caso di una società esterna incaricata di predisporre un'analisi del rischio di frode per le transazioni con carte bancarie.

La conoscenza di alcuni aspetti tecnici coinvolti nella navigazione di Zeronovewine ( dispositivo, sistema operativo e browser utilizzati ) viene utilizzata al fine di adattare i nostri servizi a ciascun utente ea fini statistici, che in nessun caso vengono agevolati a terzi .

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I miei dati saranno trasferiti a terzi?
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Il diritto di cancellazione comporta il blocco dei dati in un primo momento, in modo che i dati cessino di essere trattati ma rimangano a disposizione delle pubbliche amministrazioni o giudiziarie per l'accertamento di eventuali responsabilità durante il periodo in cui sono stati trattati. Nel caso di dati relativi ad ordini fatturati, il periodo di conservazione è di 6 anni dalla cancellazione dell'account o dalla cancellazione di ciascuno di questi dati dall'area riservata del cliente; Nel caso di email iscritte solo alla Newsletter di Zeronovewine , il termine è di 2 anni dalla data in cui annulli l'iscrizione al servizio. Trascorsi questi periodi, i dati verranno cancellati. Il periodo di conservazione delle informazioni raccolte tramite cookie propri o di terze parti dipenderà dalla configurazione del browser dell'utente.
Come posso ottenere maggiori informazioni sulla privacy e sulla protezione dei dati?
Per maggiori informazioni sui diritti dei cittadini in relazione al trattamento dei propri dati personali, nonché per consigli nella presentazione di reclami e reclami, o per qualsiasi altra domanda relativa al trattamento suddetto, è possibile contattare il nostro Servizio Assistenza Clienti al l'indirizzo di at_cliente@zeronovewine.com, vai al Agenzia spagnola per la protezione dei dati oppure consultare i principi e gli obblighi contenuti nella Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD).
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